Política de Privacidad

1. Información general

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: MOTOS FIDALGO C.B.
NIF: E24677361
Dirección: Carretera Madrid Coruña KM 370, 24300, Bembibre (León), España
Email: marketing@motosfidalgo.es
Teléfono: 655 964 815

3. Datos que se recogen

Se podrán tratar los siguientes datos:

Nombre y apellidos
Teléfono
Correo electrónico
Dirección postal
Datos de facturación y pago
Datos enviados mediante formularios o correo electrónico

4. Finalidad del tratamiento

Atender consultas y solicitudes.
Gestión de clientes, pedidos, facturación y servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento).

5. Base legal

Consentimiento del usuario.
Ejecución de un contrato.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo en la atención al cliente.

6. Conservación de los datos

Consultas: mientras se gestiona la solicitud.
Clientes: durante la relación comercial y los plazos legales (mínimo 5 años).
Marketing: hasta retirada del consentimiento.

7. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o proveedores necesarios (gestoría, hosting, plataformas de pago), bajo contrato de encargado de tratamiento.

8. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo servicios técnicos con garantías adecuadas.

9. Derechos del usuario

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando solicitud junto a copia de DNI a:

Email: marketing@motosfidalgo.es

Dirección: Carretera Madrid Coruña KM 370, 24300, Bembibre (León), España

10. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Seguridad

MOTOS FIDALGO C.B. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.

12. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos.